Análisis de la tecnología de Voz sobre IP aplicada a la empresa Fármacos Nacionales S.A. de C.V

Abstract

El objetivo de este trabajo es analizar los beneficios en la utilización de la tecnología de Voz sobre IP en la empresa Fármacos Nacionales S.A. de C.V. Proporcionar un conocimiento acerca del diseño e implementación de los servicios y tecnologías de redes acerca de Voz sobre IP (VoIP). Determinar si la empresa es más competitiva, productiva y rentable utilizando este servicio, sin descuidar la atención al cliente. Evaluar las ventajas y desventajas que tiene la migración de telefonía tradicional a telefonía IP en la empresa Fármacos Nacionales S.A. de C.V., considerando la infraestructura tecnológica con la que cuenta.