Abstract:
RESUMEN Una organización dedicada a la elaboración y venta de concreto crea incertidumbre en su forma de trabajo, esta situación genera no conformidades, y repercute en la insatisfacción por parte del cliente, en otras palabras se reduce las ventas dentro del mercado y el reconocimiento de la empresa se va perdiendo, para descubrir las causas que las generan se elabora una hipótesis; la cual está compuesta de un objetivo general y una serie de objetivos específicos; que son una serie de pasos para llegar al general, y la finalidad es demostrar la desviación de nuestra hipótesis con la realidad, lo cual la hipótesis es un supuesto de lo que pasara al desarrollar un estructurado sistema en busca de encontrar las caídas que tiene el proceso, como tal lograremos involucrarnos a través de las actividades de las áreas; monitoreando las actividades de producción en busca de comprender a detalle la tendencia del proceso, durante la observación tomaremos nota de criterios que consideremos importantes y toda duda la resolveremos con el personal a cargo, para posteriormente resaltar las fallas que existen durante la operación.
Description:
Tesis (Ingeniería Industrial), Instituto Politécnico Nacional, UPIICSA, 2018, 1 archivo PDF, (139 páginas). tesis.ipn.mx