Abstract:
RESUMEN En este proyecto se propone un Sistema de Gestión de Calidad para el proceso de contratación del área de Capital Humano de una empresa de seguridad privada, SERVISEG, S. A. DE C. V, (Servicios Integrales de Seguridad) donde se pudo detectar que uno de los principales problemas es su proceso de selección de personal operativo, lo que ocasiona la molestia continua de sus clientes por el mal servicio otorgado de los elementos o guardias de seguridad.
Description:
Tesis (Licenciatura en Administración Industrial, Licenciatura en Ciencias de la Informática e Ingeniería Industrial), Instituto Politécnico Nacional, UPIICSA, 2018, 1 archivo PDF, (149 páginas). tesis.ipn.mx
