RESUMEN: Introducción. En México existen aproximadamente 21 mil trabajadores en 362 organizaciones. De estos 1600 son paramédicos, las actividades de estos profesionales suelen generar sobrecarga de trabajo y estrés crónico. Objetivo. Evaluar los riesgos asociados a la carga de trabajo al que están expuestos los paramédicos de una unidad de atención medica prehospitalaria. Método. Investigación de campo, no experimental y transversal, con una muestra de 33 individuos se utilizaron 3 instrumentos: Diagnóstico situacional modificado, NASATLX y un cuestionario estructurado, para datos sociodemográfico y sociolaborales. Resultado. Los principales riesgos encontrados fueron hostigamiento y sobrecarga de trabajo. La exigencia mental fue la dimensión que más aportó a la sobrecarga de trabajo. Adicionalmente se encontró asociación significativa entre las variables sexo y demanda temporal, obteniendo un 90% menor probabilidad de que los paramédicos tengan exigencia temporal baja cuando son varones, en comparación con las mujeres. Así mismo se encontró asociación entre las variables exigencia física y escolaridad encontrando un 87% menor probabilidad que la exigencia física sea alta cuando la escolaridad es bachillerato en comparación con los que tienen nivel de escolaridad de licenciatura. Conclusiones. La exigencia mental, exigencia física y la sobrecarga de trabajo fueron los riesgos de tipo psicosocial más prevalentes. El rendimiento de los técnicos es bueno a pesar de las condiciones de trabajo a la que se ven expuestos. Palabras clave: carga mental en paramédicos, carga de trabajo en paramédicos, actividades en paramédicos.
ABSTRACT: Introduction. In Mexico there are approximately 21 thousand workers in 362 organizations. Of these, 1600 are paramedics, the activities of these professionals usually generate overwork and chronic stress. Objective. To evaluate the risks associated with the workload to which the paramedics of a prehospital medical care unit are exposed. Method. Field and cross-sectional research, nonexperimental with a sample of 33 individuals, 3 instruments were used: modified situational diagnosis, NASA-TLX and a structured questionnaire, for sociodemographic and socio-labor information. Result. The main risks founded were harassment and overwork. The mental requirement was the dimension that most contributed to the overwork. Additionally, a significant association was found between the variables sex and temporary demand, obtaining a 90% lower probability that paramedics have low temporal demand when they are males, when compared to women. Likewise, there was an association between the variables physical demand and scholarship, finding 87% less likely that the physical requirement is high when the scholarship is a baccalaureate, this in comparison with the paramedics with university studies. Conclusions. The mental demands, physical demands and overwork were the most prevalent psychosocial risks. The efficiency of the technicians is good in spite of the working conditions to which they are exposed. Keywords: Mental load on paramedics, workload on paramedics, activities on paramedics.
